Dienstverlening van het Transaction Management Centre

De samenleving staat voor steeds complexere vraagstukken, die alleen in samenhang kunnen worden opgelost. Vaak lukt het nog om de eigen taken, de eigen ‘acties’ goed en efficiënt uit te voeren. Maar steeds vaker zijn het zaken die vragen om ‘trans-acties’: effectieve samenwerking in ‘ketens’, met andere departementen, bedrijven of andere overheden. Juist in de overdracht van de ene naar de andere organisatie ontstaan de problemen. Transaction Management Centre helpt met het inrichten van effectief transactiemanagement. Zodat overheden, bedrijven en burgers effectiever en efficiënter met elkaar omgaan.

Voor de overheid betekent effectief transactiemanagement dat ze haar zorgvuldig geformuleerde beleid en wetgeving efficiënt kan uitvoeren. Het vergroot haar transparantie en verbetert haar dienstverlening. Zo geeft ze de samenleving de zekerheid dat procedures sneller verlopen, met minder transactiekosten. Aan burgers en bedrijfsleven biedt effectief transactiemanagement de mogelijkheid kosten, tijd en ergernis te besparen. Het stelt bedrijven in staat hun werkzaamheden tegen minimale transactiekosten uit te voeren.

Transaction Management Centre en haar moederorganisatie, het Management Centrum lopen voorop bij aanpakken van deze materie. Concrete (project-) activiteiten zijn onder meer:

• Ander onderwijs
• Toegang tot kennis
• Mobiliteit in bestuursregio’s
• De spa in de grond
• Containers van de kade
• Effectieve milieuhandhaving
• Overheid uit de klem